คำถาม รถดิฉันเกิดอุบัติเหตุซึ่งเป็นฝ่ายผิด แล้วติดต่อประกันและนำรถส่งซ่อมที่อู่ขณะนี้เวลาผ่าน4เดือนกว่า ดิฉันก็แวะเวียนไปดูรถที่อู่ปรากฎว่ารถไม่มีทีท่าว่าจะเสร็จง่าย ถามที่อู่ก็บอกว่ารออะไหล่ ซึ่งมันนานมาก ดิฉันก็เคยซ่อมรถยนต์ที่อู่อื่นแล้วใช้เวลาไม่นานทั้งที่สภาพรถหนักกว่าครั้งนี้ ดิฉันมีสิทธิ์เรียกร้องอะไรได้บ้างคะ ดิฉันเป็นครูซึ่งต้องใช้รถยนต์ในการเดินทางตอนนี้ลำบากมาก อยากเปลี่ยนอู่ทำได้ไหมคะ หรือเรียกร้องเป็นเงินตามทุนประกันภัยแล้วนำรถซ่อมเองได้ไหม