คำตอบ หากรถท่านได้ทำประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ แล้วโดนทุบกระจก บริษัทไม่คุ้มครองในเรื่องทรัพย์สินค่ะ

คำตอบ ตามเงื่อนไขของการเก็บค่าเสียหายส่วนแรก ผู้เอาประกันภัยรถยนต์ต้องรับผิดชอบเองต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง (ก) 1,000 บาทแรกของความเสียหายอันมิได้เกิดจากการชนหรือคว่ำ หรือกรณีที่เกิดจากการชนแต่ผู้เอาประกันภัยไม่สามารถแจ้งบริษัทประกันภัยรถยนต์ทราบถึงคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งได้ กรณีรถยนต์ชนกับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่รถยนต์ เช่น รั้ว ต้นไม้ สัตว์ ก้อนหิน ที่ทำให้ตัวรถ และหรืออุปกรณ์ได้รับความเสียหาย บุบ แตก ร้าว ผู้เอาประกันภัยไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรก แต่ต้องสามารถแจ้งให้บริษัทประกันภัยรถยนต์ทราบถึงลักษณะการเกิดเหตุ วัน เวลา และสถานที่อย่างชัดเจน ค่ะ

คำตอบ กรณีของคุณความเสียหายเกิดจากผู้ขับขี่ที่หลบหนีไป คุณไม่ต้องรับผิดต่อรถคันที่คุณเสียหลักไปชน จึงไม่มีความรับผิดต่อกฎหมายที่บริษัทประกันภัยรถยนต์ภัยต้องไปชดใช้ค่าสินไหมทดแทนคุณค่ะ

คำตอบ กรณีทำประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ หมวดความคุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์ ข้อ 2.1 หากรถยนต์ได้รับความเสียหายไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 ของมูลค่ารถยนต์ในขณะเกิดเหตุ ถือว่ารถยนต์ได้รับความเสียหายสิ้นเชิง ไม่ว่าท่านจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝายถูก บริษัทจะคืนทุนประกันภัยให้แก่ผู้เอาประกัน และหากได้เอาประกันภัยรถยนต์ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของราคาค่ารถยนต์ในขณะที่ทำสัญญาประกันภัยท่านต้องโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์(ซาก) ให้แก่บริษัททันที โดยค่าใช้จ่ายบริษัทเป็นผู้ออก และให้ถือว่าการคุ้มครองรถยนต์นั้นเป็นอันสิ้นสุดค่ะ และจะต้องเรียกร้องค่าเสียหายภายใน 2 ปี นับแต่วันเกิดเหตุค่ะ

คำตอบ ติดต่อหลายครั้งบริษัทประกันภัยรถยนต์ ยังไม่มาดำเนินการจัดการซ่อมแซมให้ สามารถนำเรื่องไปร้องเรียนที่สำนักงาน คปภ. เพื่อให้เจ้าหน้าที่เรียกบริษัทประกันภัยรถยนต์มาชี้แจงถึงสาเหตุทำไมไม่ดำเนินการให้ลูกค้าค่ะ

คำตอบ พ.ร.บ. คุ้มครองทุกคนที่ประสบภัยจากรถแม้จะเป็นชาวต่างชาติที่เข้าเมืองมาโดยไม่ถูกต้องตามกฎหมายก็ตามค่ะ ยกเว้นแต่นำรถไปกระทำความผิด ขนคนต่างด้าวเข้ามาในเมืองไทย

คำตอบ ไม่ใช่ค่ะ วงเงินคุ้มครองตามกรมธรรม์อุบัติเหตุส่วนบุคคล จ่ายตั้งแต่บาทแรกค่ะ คนละส่วนกับ พ.ร.บ. ค่ะ

คำตอบ สามารถยกเลิกได้ค่ะ โดยส่งกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์กลับคืนไปยังบริษัท และทำหนังสือแจ้งขอยกเลิกให้ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อเป็นหลักฐานค่ะ

คำตอบ กรณีนี้ต้องดูว่าเป็นความผิดของรถยนต์คันใด คันนั้นต้องรับผิดชอบ
การวิ่งตามหลัง ต้องดูว่าได้วิ่งตามมาอย่างกระชั้นชิดหรือไม่ หรือว่าทิ้งระยะห่างพอสมควร และการที่รถคันแรกหยุดเพราะเกิดอุบัติเหตุ ทำให้คันหลังต้องเบรคอย่างกระทันหันหรือไม่ หรือว่าคันแรกได้เบรกอย่างกระทันหันเอง กรณีนี้ต้องให้ตำรวจเป็นผู้สรุปสำนวนว่าฝ่ายใดจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่ะ

คำตอบ พนักงานบริษัทประกันภัยรถยนต์ได้ออกใบเคลมให้โดยคุมราคาเรียบร้อยแล้ว ท่านก็ได้เซ็นต์รับทราบเรียบร้อยแล้ว เป็นที่ยุติค่ะ แต่ลองนำเอกสารมาให้เจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ. ช่วยเจรจาขอเพิ่มให้ได้คะ