คำถาม ประกันภัยรถยนต์เมื่อทำการแจ้งยกเลิกกรมธรรม์แล้ว ตั้งแต่วันที่ 25/1/2555 จนบัดนี้ยังไม่ได้เงินส่วนที่เหลือคืนเลย โดยปกติแล้วประกันภัยรถยนต์ มีระยะเวลาืคืนเบี้ยประกันภัยในกรณียกเลิกไม่เกินกี่วัน และเราควรจะทำอย่างไรดี จะแจ้งทางไหนไำด้บ้าง

คำถาม ประกันภัยทางโทรศัพท์สามารถยกเลิกได้อย่างไร พอดีเพิ่งโดนโทรมาให้ทำประกันชีวิต (first choice) ฟังไม่ทันอ่ะค่ะ ว่าเป็นของบริษัทประกันภัยอะไร รู้แต่ว่า ร่วมกับ first choice แต่ถ้าต้องการยกเลิกจะยังทันไหมคะ่ เพราะเรายังไม่ได้กรมธรรม์ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เป็นกังวลมากเลย

คำถาม ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 หากไปขับรถเฉี่ยวรั้วบ้านตัวเองทำให้กระจกสองข้างได้รับความเสียหาย ถ้าจะเคลมรถเราต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกหรือเปล่าคะ (ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ที่ทำไว้ไม่มีค่า Deduct)

คำถาม ประกันภัยรถยนต์ปฏิเสธการเปลี่ยนหลังคา เนื่องจากรถยนต์มีความเสียหายที่หลังคา โดยอู่ในเครือประกันภัยรถยนต์ที่ทำไว้อยู่เสนอให้เปลี่ยนหลังคาใหม่ และมีเอกสารยืนยันว่า ไม่ใช่ความผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ แต่ทางบริษัทประกันภัยรถยนต์ยังปฏิเสธ และไม่อนุมัติให้เปลี่ยนหลังคา และไม่อนุมัติการซ่อมดังกล่าว เราควรทำอย่างไร?

คำถาม ประกันภัยรถยนต์ว่าด้วยเรื่องแอลกอฮอล์เกิน เนื่องจากรถยนต์ของข้าพเจ้าได้เกิดเหตุกลางคืน ตอนเช้า บริษัทประกันภัยรถยนต์ได้พาคนขับไปตรวจเลือดวัดแอลกอฮอล์ ผลการตรวจเลือดได้ 11.73 ML% บริษัทประกันภัย นำผลมาปฎิเสธว่าผิดเงื่อนไขกรมธรรม์ (อ้างทฤษฎีว่าถ้าตรวจตอนเกิดเหตุจะเกิน 150 ML%) ถามว่าบริษัทประกันภัยรถยนต์ ไม่มีหลักฐานการตรวจแอลกอฮอลคนขับเกิน 150 ML% ปฎิสธได้หรือไม่?

คำถาม ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 เจ้าไหนดีคับ ของผมทำกับสินทรัพย์ประกันภัยอยู่ตอนนี้ไม่ทราบว่าดีมั้ยคับ แล้วถ้าเราจะเช็คเบี้ยประกันภัยรถยนต์ที่ไหนได้บ้างคับ ยังไม่ค่อยรู้เรื่องเลย

คำถาม ประกันภัยรถยนต์จะรับผิดชอบหรือไม่ถ้าหาก มีรถถอยมาชนรถเราแล้วเป็นรอยที่กันชนนิดหน่อย(แบบว่าไม่สบายใจ) ต้องควรทำอย่างไรต่อไปครับสามารถเคลมได้เลยหรือเปล่า แล้วอีกอันหนึ่งครับคือ น้ำหอมปรับอากาศ หกใส่หน้าป้ดเครื่องเสียง(ติดมากับรถศูนย์) เป็นรอยคราบเสียหาย อย่างนี้บริษัทประกันภัยรถยนต์จะรับเคลมหรือเปล่าครับ

คำถาม ประกันภัยรถยนต์ที่ทำผ่านโบรกเกอร์มีการทำงานล่า่่ช้ามาก คือตกลงทำประกันภัยรถยนต์ ในวันที่ 15/12/2011 แต่ได้รับกรมธรรม์ประกันภัยต์วันที่ 23/01/2012 นานมากกว่าจะได้กรมธรรม์ แต่กรมธรรม์ทำมาผิดทางโบรกเกอร์ให้รอตั้งสองอาทิตย์กว่า จึงจะได้ฉบับแก้ไข ก่อนหน้านี้ก็ทำ พรบ.ผิดส่งกรมธรรม์มาให้ก็ยังผิดอีก ผิดที่เดิมเหมือนเขาไม่ค่อยใส่ใจลูกค้า อยากทราบว่าจะทำไงให้โบรกเกอร์ส่งกรมธรรม์ มาให้ก่อนเพราะคิดว่าสองอาทิตย์มันนานเกินไปแล้วอีกอย่างติดต่อเซลขายประกันภัยรถยนต์ที่ทำไว้ด้วยไม่ได้เลย ได้เงินแล้วไม่ดูแลเลยต้องให้ลูกค้าโทรตามอยู่ฝ่ายเดียว

คำถาม อยากทราบว่าการเบิกประกันภัยภาคบังคับในกรณีตกจากมอร์เตอร์ไซค์ คือมีมอไซค์รับจ้าง พาผู้โดนสารซ้อนท้ายมานุ้งกระโปรงมาเธอจับกระโปงไว้ แต่ระว่างทางมีคนโทรเข้ามา เธอจึงปล่อยกระโปรงลง เพื่อรับโทรศัพท์แล้วกระโปรงของเธอก็เข้าไปติดล้อรถมอร์ไซค์ ตกลงมาใด้รับบาดเจ็บ คนขับมอไซค์จึงพาไปโรงพยาบาล คนขับมอไซต์จ่ายค่าหมอให้ทุกบาท ลูกค้าไม่เอาความ อยากทราบว่าเรื่องนี้ไม่มีใบแจ้งความ มีแต่ใบรับรองแพทย์ สามารถเบิก พ.ร.บ.ได้ไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ

คำถาม ประกันภัยไม่ยอมจ่ายค่ารักษาพยาบาล จากอุบัติเหตุมอร์เตอร์ไซค์ชนกับรถยนต์ เหตุการณ์มีอยู่ว่า ผมนั่งซ้อนมอเตอร์ไซด์รับจ้างแล้วมอเตอร์ไซด์ชนกับรถเก๋งที่ออกมาจากซอย ทำให้ผมได้รับบาดเจ็บกระดูกหักและมีแผลหลายแห่ง ส่วนคนขี่มอไซด์ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย ฝ่ายรถเก๋งเป็นผู้นำผมส่งโรงพยาบาล เมื่อทำแผลเสร็จ ประกันภัยของฝ่ายรถเก๋งไม่ยอมจ่ายค่ารักษาให้ โดยอ้างว่ามอไซด์เป็นฝ่ายผิด และได้ไปแจ้งความไว้แล้ว ผมจึงต้องใช้ประกันภัยของผมชำระค่ารักษาแทน แม้จะครอบคลุมค่ารักษา แต่ก็มีส่วนเกินที่ผมต้องชำระเองอีกด้วย(ค่าวิชาชีพแพทย์นิติเวช)ประมาณ 900 บาท ผมขอเรียนถามว่า ผมจะเรียกร้องส่วนต่างได้จากใคร และกรณีค่าเสียโอกาสที่ผมไม่สามารถไปเรียนคอร์สภาษาได้ และค่าเดินทางไปทำแผลทุกวัน ผมสามารถเรียกค่าสินไหมเพิ่มนอกจากค่าวิชาชีพได้หรือไม่ รบกวนด้วยครับ